Preguntas

¿Venden medicamentos de marca o píldoras genéricas

Ofrecemos tanto medicamentos genéricos como de marca. Puede pedir cualquier versión, aunque los medicamentos genéricos son muchas veces más baratos debido a la falta de promociones, lo que infla el costo de un producto. Las marcas genéricas están diseñadas para ser sustitutos de productos de marca más caros.

¿Por qué el nombre impreso en la píldora difiere del de la marca?

El nombre que ve impreso en la píldora es el ingrediente activo utilizado en ella. El contenido de las píldoras genéricas es absolutamente el mismo que en las versiones de marca. La única diferencia está en el nombre. Los fabricantes de medicamentos genéricos no pueden usar nombres de marcas en sus productos farmacéuticos, ya que eso sería una violación de derechos de autor, mientras que el uso de los ingredientes bien conocidos es completamente legal.

¿Por qué la forma de la píldora difiere de la forma de la de marca?

Las formas difieren por exactamente la misma razón mencionada en la pregunta anterior. La forma de la píldora es propiedad intelectual del fabricante y reproducirla también sería considerado una violación de derechos de autor.

¿Qué es un genérico y por qué es tan barato?

Un genérico es una copia del producto original, fabricada por reconocidas empresas farmacéuticas de la India. Estas empresas siempre adquieren patentes y controlan estrictamente el proceso de producción, asegurando que la composición de cada medicamento genérico sea idéntica al original. El precio bajo se debe a que estas empresas no necesitan realizar campañas publicitarias costosas de varios millones de dólares, lo que les permite ahorrar dinero en lugar de sobrepagar.

¿Quién produce los medicamentos?

Todos los genéricos vendidos en nuestra farmacia en línea son tabletas fabricadas por empresas farmacéuticas oficiales de la India. Estas empresas suministran dichos medicamentos a muchos países.

¿Qué métodos puedo usar para pagar un pedido? ¿Aceptan cheques, Paypal, efectivo?

Aceptamos solo tarjetas de crédito, cheques electrónicos y criptomonedas. De esta manera, podemos procesar su pedido en un período de tiempo muy corto. Tan pronto como su pago sea aprobado por nuestro centro de procesamiento, su mercancía estará lista para ser empaquetada y enviada.

¿Qué tarjetas de pago aceptan?

Aceptamos Visa, MasterCard y AmEx.

¿Cuál es su política de privacidad?

Estamos totalmente comprometidos con su privacidad y seguridad. Puede estar tranquilo, ya que nuestro sistema de pedidos en línea utiliza la última tecnología de cifrado de seguridad para garantizar la confidencialidad de sus datos personales e información de su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas informáticos pasan por revisiones de seguridad regulares para asegurarnos de que nuestro sistema de pedidos esté debidamente protegido.

¿Hay garantía de la calidad del producto?

Nuestra farmacia garantiza la alta calidad de cada medicamento. Siempre nos aseguramos de que todos nuestros productos cumplan con los estándares estatales. También recordamos a los clientes que algunos estafadores pueden llamarse por el nombre de la farmacia y vender productos falsificados. Para distinguirlo de un genérico de calidad, debe observar el empaque. El producto original siempre está en un sobre grueso y opaco, y debe tener instrucciones adjuntas.

¿Cuál es su política de cancelación?

Puede cancelar su pedido antes de que haya sido enviado. Si el pedido ya ha sido enviado, no podemos cancelarlo ni emitir un reembolso inmediato. Consulte la política de cancelación actual en la sección de términos y condiciones de nuestra página de pedidos para más información.

¿Qué hacer si las píldoras no funcionan?

Nos dedicamos a la venta de medicamentos certificados de alta calidad, producidos en empresas que utilizan el equipo más moderno y desarrollos tecnológicos avanzados. Por lo tanto, garantizamos un efecto cien por ciento. Si nuestro comprador está seguro de que el producto adquirido no funciona, tiene todo el derecho de enviarnos las tabletas restantes. Le reembolsaremos el dinero tan pronto como recibamos el paquete.

¿Tienen alguna restricción de edad?

Lamentablemente, no vendemos productos a personas menores de 18 años.

¿A qué países realizan envíos?

Realizamos envíos a nivel mundial.

¿Cómo envían los pedidos?

Actualmente ofrecemos 2 métodos de envío: Entrega EMS y Entrega Internacional por Correo Aéreo Registrado.

¿Qué debo hacer si el paquete está dañado?

En este caso, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte y notificar el problema. Reenviamos el paquete o reembolsamos su pago.

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa en la aduana?

Si tiene algún problema para recibir su pedido, por favor, háganoslo saber y resolveremos el problema.

¿Cuándo llegará mi paquete?

Ofrecemos dos tipos de entrega: Correo Aéreo (Servicio Postal de EE. UU. para clientes en EE. UU.) y Entrega por Mensajero. El tiempo de espera habitual para el envío por Correo Aéreo es de 2-3 semanas (el paquete puede ser entregado antes). El tiempo de espera para la entrega por mensajero EMS es de 5-9 días hábiles.

¿Hay alguna forma de rastrear mi pedido?

Puede verificar el estado de su pedido si inicia sesión en nuestro sitio de soporte. Además, proporcionamos información de seguimiento para todos los paquetes enviados por mensajería. Dentro de varios días después de enviar el paquete, recibirá su número de seguimiento y el enlace web para comprobar el estado en línea.

¿Puedo cambiar el tipo de entrega?

Los paquetes se envían dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Si decide cambiar el tipo de envío, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte. No es posible cambiar el tipo de entrega una vez que el paquete ha sido enviado.

Mi pago ha sido rechazado. ¿Cuál es la razón?

Por favor, asegúrese de haber proporcionado la información de pago correcta, de que su compañía de tarjetas de crédito le permite realizar pagos en línea y de que tiene suficientes fondos para cubrir la transacción actual.

He esperado el tiempo indicado y no he recibido mi paquete.

El envío por correo aéreo no debe tardar más de 4 semanas y el envío por mensajero no más de 10 días. Si aún no ha recibido el paquete, por favor, contacte con su oficina de correos, el paquete podría estar allí. Si aún no encuentra el paquete, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de envíos.